Retouren

Niet tevreden met je bestelling? Geen probleem. Als je niet 100% tevreden bent met je Nordic Socks, kun je je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling zonder opgave van reden retourneren.

Kies vóór je je bestelling plaatst de juiste maat aan de hand van onze maattabel. Zo besparen we allebei tijd en kosten. Heb je vragen over de juiste maat? Stuur ons dan gewoon een bericht.

Passen je Nordic Socks niet goed? Natuurlijk kun je je Nordic Socks retourneren en een andere maat bestellen. Vanwege logistieke redenen bieden we echter geen directe omruiling aan. Retourneer je bestelling en plaats vervolgens een nieuwe bestelling. Hiervoor gelden dezelfde voorwaarden als voor een normale retourzending.

In beide gevallen zijn de retourkosten naar ons magazijn in Duitsland helaas voor jouw rekening.

Om een retour te kunnen verwerken, moet het geretourneerde product aan de volgende voorwaarden voldoen:

• Het moet binnen 30 dagen na levering worden teruggestuurd.
• Het product moet ongedragen zijn en in de originele staat worden geretourneerd.
• Alle labels en plastic stickers moeten nog bevestigd zijn.
• De originele verpakking en de sokken moeten onbeschadigd zijn.

Download en print ons retourformulier. Vul het formulier in en doe het bij het pakket, zodat we de retourzending eenvoudig aan je bestelling kunnen koppelen. Vermeld hiervoor ook je bestelnummer, dat je kunt vinden in de e-mail met je orderbevestiging.

Retouradres:

FULFILL.ONE / PARCEL.ONE GmbH
c/o Nordic Socks Fulfillment
Tor 4
Am Pfahlgraben 4-10
35415 Pohlheim
Duitsland